Умови повернення
Онлайн-курс «Свій мультик з нейромережею». Продавець: ФОП [ПІБ], РНОКПП [номер]. Редакція від [дата].
Право на відмову протягом 14 днів
За законом ви можете відмовитися від курсу протягом 14 днів від дня оплати й отримати всі гроші назад, без пояснення причин.
Це право не діє, якщо під час оплати ви поставили позначку, що просите відкрити доступ до курсу одразу й розумієте, що після цього втрачаєте право на відмову. Доступ відкривається одразу після оплати, і після цього ми надсилаємо підтвердження на ваш e-mail.
Коли ми все одно повертаємо гроші
Навіть якщо ви поставили позначку згоди, ми повертаємо повну вартість курсу у двох випадках:
- оплата пройшла, а доступ до бота не відкрився, і ми не змогли це виправити протягом [3 робочих днів];
- матеріали курсу не відповідають опису на сайті.
Коли гроші не повертаються
- ви погодилися на негайний доступ, і бот уже видав вам уроки;
- ви пройшли курс повністю або частково;
- ви отримали бонуси після курсу: TikTok-агента, словник камери або скіли.
Витрати на сторонні сервіси
На курсі ви працюєте в сервісах інших компаній: ChatGPT, Claude, Gemini, відеогенераторах (наприклад, Higgsfield, Seedance, Kling), CapCut та інших. Ці сервіси курсу не належать, і ми не відповідаємо за їхню роботу, ціни й правила.
- Частина функцій цих сервісів платна. Для окремих уроків може знадобитися платна підписка або купівля кредитів.
- Вартість курсу не включає оплату сторонніх сервісів.
- Гроші, витрачені на підписки, кредити та інші покупки в сторонніх сервісах, ми не повертаємо й не компенсуємо, зокрема коли повертаємо оплату за сам курс.
- Питання про повернення грошей за підписки й кредити вирішуються безпосередньо зі службою підтримки сервісу за його правилами.
- Ціни й умови сервісів можуть змінюватися. Зміна ціни чи правил стороннього сервісу не дає права на повернення оплати за курс.
- Якщо сервіс відмовляється створити картинку чи відео (модерація, обмеження, збій), це не дає права на повернення оплати за курс. В уроках ми показуємо, як писати промпти, щоб рідше впиратися в такі обмеження.
Як подати запит на повернення
Напишіть на [e-mail] і вкажіть:
- ім'я та e-mail або телефон, указані під час оплати;
- дату оплати;
- ваш нік у Telegram, на який відкривався бот;
- причину повернення (за бажанням).
Ми відповідаємо протягом [3 робочих днів]. Якщо ви відмовляєтеся в межах 14 днів і не давали згоди на негайний доступ, гроші повертаємо не пізніше ніж за 14 днів від дня, коли отримали ваш запит. Гроші надходять на ту саму картку, з якої ви платили, за вирахуванням комісії платіжної системи, якщо банк її утримав. Після повернення доступ до бота й матеріалів курсу закривається.
Контакти
ФОП [ПІБ], РНОКПП [номер], [адреса], [e-mail], [телефон].
Условия возврата
Онлайн-курс «Свой мультик с нейросетью». Продавец: ФОП [ФИО], РНОКПП [номер]. Редакция от [дата].
Право на отказ в течение 14 дней
По закону вы можете отказаться от курса в течение 14 дней со дня оплаты и получить все деньги обратно, без объяснения причин.
Это право не действует, если при оплате вы поставили отметку, что просите открыть доступ к курсу сразу и понимаете, что после этого теряете право на отказ. Доступ открывается сразу после оплаты, после этого мы присылаем подтверждение на ваш e-mail.
Когда мы всё равно возвращаем деньги
Даже если вы поставили отметку согласия, мы возвращаем полную стоимость курса в двух случаях:
- оплата прошла, а доступ к боту не открылся, и мы не смогли это исправить в течение [3 рабочих дней];
- материалы курса не соответствуют описанию на сайте.
Когда деньги не возвращаются
- вы согласились на немедленный доступ, и бот уже выдал вам уроки;
- вы прошли курс полностью или частично;
- вы получили бонусы после курса: TikTok-агента, словарь камеры или скиллы.
Расходы на сторонние сервисы
На курсе вы работаете в сервисах других компаний: ChatGPT, Claude, Gemini, видеогенераторах (например, Higgsfield, Seedance, Kling), CapCut и других. Эти сервисы курсу не принадлежат, и мы не отвечаем за их работу, цены и правила.
- Часть функций этих сервисов платная. Для отдельных уроков может понадобиться платная подписка или покупка кредитов.
- Стоимость курса не включает оплату сторонних сервисов.
- Деньги, потраченные на подписки, кредиты и другие покупки в сторонних сервисах, мы не возвращаем и не компенсируем, в том числе когда возвращаем оплату за сам курс.
- Вопросы о возврате денег за подписки и кредиты решаются напрямую со службой поддержки сервиса по его правилам.
- Цены и условия сервисов могут меняться. Изменение цены или правил стороннего сервиса не даёт права на возврат оплаты за курс.
- Если сервис отказывается создавать картинку или видео (модерация, ограничения, сбой), это не даёт права на возврат оплаты за курс. В уроках мы показываем, как писать промпты, чтобы реже упираться в такие ограничения.
Как запросить возврат
Напишите на [e-mail] и укажите:
- имя и e-mail или телефон, указанные при оплате;
- дату оплаты;
- ваш ник в Telegram, на который открывался бот;
- причину возврата (по желанию).
Мы отвечаем в течение [3 рабочих дней]. Если вы отказываетесь в пределах 14 дней и не давали согласия на немедленный доступ, деньги возвращаем не позже чем через 14 дней со дня, когда получили ваш запрос. Деньги приходят на ту же карту, с которой вы платили, за вычетом комиссии платёжной системы, если банк её удержал. После возврата доступ к боту и материалам курса закрывается.
Контакты
ФОП [ФИО], РНОКПП [номер], [адрес], [e-mail], [телефон].